Как написать в службу техподдержки приложения Лайк

Поддержка Лайк – специалисты, которые помогут решить сложную ситуацию и придут на помощь при возникновении проблем! Если вы хотите, чтобы социальная сеть работала стабильно – запоминайте все способы связи с представителями разработчика. Мы уже собрали их в новом обзоре – просто сохраните его в закладки.

Как связаться?

Служба поддержки приложения Лайк доступна любому зарегистрированному пользователю – вы можете обратиться к специалистам в любое время. Что нужно сделать?

  • Откройте программу и нажмите на аватар в левом верхнем углу;

  • Перейдите к разделу «Справка и обратная связь».

Вы увидите большое меню – давайте учиться ориентироваться!

В верхней части страницы вы увидите блок «Популярные вопросы», чуть ниже расположена иконка «Все вопросы». Здесь собраны туториалы и гайды по основным блокам – управление аккаунтом Лайк, функционал приложения, сообщение и жалоба. Информация призвана помочь пользователям решить проблему самостоятельно, не привлекая службу поддержки приложения Like.

Если вы не смогли разобраться – давайте звать на помощь! Снизу справа вы увидите кнопку «Обратная связь»:

  • Нажимайте на нее, чтобы открыть новое окно;
  • Подробно опишите возникшую проблему в соответствующем поле – нужно уложиться в 1000 символов;
  • При желании прикрепите фото (максимум четыре) – кликните на плюсик и загрузите снимки из галереи;
  • Ниже введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
  • Как только все поля будут заполнены, щелкайте по иконке «Подтвердить».

Готово – ответ администрации Лайка вы получите в ближайшее время. Как только специалисты обработают запрос в порядке очереди, вы получите подробный ответ и инструкцию на указанный почтовый ящик или номер мобильного телефона.

Все отзывы от поддержки Лайк хранятся в соответствующем разделе «Мой отзыв».

Напоследок подскажем еще один способ связи с сотрудниками техпомощи – вы можете написать электронное письмо!

  • Создайте новое письмо – подробно опишите вопрос, приложите скриншоты;
  • Отправьте получившийся документ на адрес службы поддержки Like – feedback@likee.video.

Все проблемы и вопросы будут решаться в мгновение ока – запомните важность своевременного обращения в службу поддержки Лайка!

 

26 комментария на “Служба поддержки

  1. Ира

    Здравствуйте, я как-то раз зашла в лайк и мой аккаунт был зарегистрирован, я пыталась его с помощью телефа восстановить но мне написали что я нарушила правила. Помогите восстановить аккаунт пожалуйста

  2. завьялова вита

    добрый день)почему мне не дают магию live? у меня 50 уровень,больше 1 тысячи подписчиков и мне есть 16 лет,дайте мне пожалуйста магию live

    1. Инна

      Помогите пожалуйста получить назад трансляцию мне есть 21 год 28 уровень я вела трансляцию почему не знаю заблокировали

      1. Вероника

        Здравствуйте мне не дают трансляцию хоть у меня 41 уровень и мне 16 лет

          1. Дарья

            Почему я не могу получить трансляцию? У меня почему то откланяется, нкто знает помогите пожалуйста

          2. Svetlana😍😎❤️

            У меня не включается трансляция и мне 16 лет уже что это такое?

  3. Улбосын

    Здравствуйте мая Трансляция заблокирован почему я отправлял вам письмо ответ нету. Ответьте пожалуйста.

  4. Алина

    Можно ли как-то подписать контракт с родителями на получения трансляции???

  5. Елена

    Добрый вечер как отменить платеж. ребенок купит алмазы банк сказал что вы можете это сделать

    1. Диана

      Здравствуйте, меня заблокировали, но я ничего плохого не снимала. Что делать? Меня звали •👑VIP👑•

  6. Дилиана

    Меня зовут Дилиана мой младший брат удалил случайна Likee я не помну пароль как можно восстановить Likee ,помогите пожалуйста.

  7. Людмила

    У меня 46 Lvl. Мне 16 лет. Я не делала нарушений. Почему мне не дали магию live

  8. ☀ПуФыСтЫй ЗаЙкА☀

    Здраствуйте,почему вы мне заблокировали акаунт с 1к подпищиков мне сказали то что я нарушала правила Likee верните пожалуйста я вас прошу просто он уже у меня 1 год а както знаете потерять аккаунт это как то больно на душе поэто му верните аккаунт мне уже есть 16 лет🙏🙏🙏

  9. Анастасия

    Здраствуйте, кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Ребенок случайно купил алмазы в лайке за 100 долларов, подумав что это 100 рублей. Как теперь вернуть деньги? 7 тысяч не маленькие деньги, помогите пожалуйста.

  10. Оксана

    У меня 23 уровень я отправила заявку на трансляцию. Но мне её не дали так как мне нет 16 лет. Но я буду вести её с мамой. Дайте мне пожалуйста магию live

  11. Даша

    У меня такая проблема можете мне пожалуйста вернуть трансляцию я просто вела её спокойно нечего не делала и раз мне приходит ваша трансляция заблокировалась и так далее можете мне её вернуть подалуйста мой ID:418781979 мне есть 16 лет

  12. Ксюша

    Помогите ,пожалуйста я не могу зайти в свой аккаунт . Можете попробовать его разблокировать? Сразу спасибо большое если я что то нарушила извиняюсь.

  13. Дарья

    Почему я не могу получить трансляцию? У меня почему то откланяется, нкто знает помогите пожалуйста

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *