Как написать в службу техподдержки приложения Лайк

Поддержка Лайк – специалисты, которые помогут решить сложную ситуацию и придут на помощь при возникновении проблем! Если вы хотите, чтобы социальная сеть работала стабильно – запоминайте все способы связи с представителями разработчика. Мы уже собрали их в новом обзоре – просто сохраните его в закладки.

Как связаться?

Служба поддержки приложения Лайк доступна любому зарегистрированному пользователю – вы можете обратиться к специалистам в любое время. Что нужно сделать?

  • Откройте программу и нажмите на аватар в левом верхнем углу;

  • Перейдите к разделу «Справка и обратная связь».

Вы увидите большое меню – давайте учиться ориентироваться!

В верхней части страницы вы увидите блок «Популярные вопросы», чуть ниже расположена иконка «Все вопросы». Здесь собраны туториалы и гайды по основным блокам – управление аккаунтом Лайк, функционал приложения, сообщение и жалоба. Информация призвана помочь пользователям решить проблему самостоятельно, не привлекая службу поддержки приложения Like.

Если вы не смогли разобраться – давайте звать на помощь! Снизу справа вы увидите кнопку «Обратная связь»:

  • Нажимайте на нее, чтобы открыть новое окно;
  • Подробно опишите возникшую проблему в соответствующем поле – нужно уложиться в 1000 символов;
  • При желании прикрепите фото (максимум четыре) – кликните на плюсик и загрузите снимки из галереи;
  • Ниже введите номер мобильного телефона или адрес электронной почты;
  • Как только все поля будут заполнены, щелкайте по иконке «Подтвердить».

Готово – ответ администрации Лайка вы получите в ближайшее время. Как только специалисты обработают запрос в порядке очереди, вы получите подробный ответ и инструкцию на указанный почтовый ящик или номер мобильного телефона.

Все отзывы от поддержки Лайк хранятся в соответствующем разделе «Мой отзыв».

Напоследок подскажем еще один способ связи с сотрудниками техпомощи – вы можете написать электронное письмо!

  • Создайте новое письмо – подробно опишите вопрос, приложите скриншоты;
  • Отправьте получившийся документ на адрес службы поддержки Like – feedback@likee.video.

Все проблемы и вопросы будут решаться в мгновение ока – запомните важность своевременного обращения в службу поддержки Лайка!

 

17 комментария на “Служба поддержки

  1. Ира

    Здравствуйте, я как-то раз зашла в лайк и мой аккаунт был зарегистрирован, я пыталась его с помощью телефа восстановить но мне написали что я нарушила правила. Помогите восстановить аккаунт пожалуйста

  2. завьялова вита

    добрый день)почему мне не дают магию live? у меня 50 уровень,больше 1 тысячи подписчиков и мне есть 16 лет,дайте мне пожалуйста магию live

    1. Инна

      Помогите пожалуйста получить назад трансляцию мне есть 21 год 28 уровень я вела трансляцию почему не знаю заблокировали

      1. Вероника

        Здравствуйте мне не дают трансляцию хоть у меня 41 уровень и мне 16 лет

  3. Улбосын

    Здравствуйте мая Трансляция заблокирован почему я отправлял вам письмо ответ нету. Ответьте пожалуйста.

  4. Алина

    Можно ли как-то подписать контракт с родителями на получения трансляции???

  5. Елена

    Добрый вечер как отменить платеж. ребенок купит алмазы банк сказал что вы можете это сделать

  6. Дилиана

    Меня зовут Дилиана мой младший брат удалил случайна Likee я не помну пароль как можно восстановить Likee ,помогите пожалуйста.

  7. Людмила

    У меня 46 Lvl. Мне 16 лет. Я не делала нарушений. Почему мне не дали магию live

  8. ☀ПуФыСтЫй ЗаЙкА☀

    Здраствуйте,почему вы мне заблокировали акаунт с 1к подпищиков мне сказали то что я нарушала правила Likee верните пожалуйста я вас прошу просто он уже у меня 1 год а както знаете потерять аккаунт это как то больно на душе поэто му верните аккаунт мне уже есть 16 лет🙏🙏🙏

  9. Анастасия

    Здраствуйте, кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Ребенок случайно купил алмазы в лайке за 100 долларов, подумав что это 100 рублей. Как теперь вернуть деньги? 7 тысяч не маленькие деньги, помогите пожалуйста.

  10. Оксана

    У меня 23 уровень я отправила заявку на трансляцию. Но мне её не дали так как мне нет 16 лет. Но я буду вести её с мамой. Дайте мне пожалуйста магию live

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *